Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Carplac Indústria e Comércio de Placas Veiculares LTDA (CNPJ 25.332.620/0001-59), aqui chamada de Carplac, coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site placascarplac.com.br ou contrata nossos serviços de fabricação e instalação de placas Mercosul em Joinville/SC. Tratamos dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

Dados de contato: nome, telefone e WhatsApp que você informa ao pedir orçamento ou tirar dúvidas.
Dados do veículo e do serviço: para emplacar é obrigatório apresentar documentos como CPF, CNH, CRLV, ATPV-e ou nota fiscal e a placa do veículo. Esses dados são exigidos pelo DETRAN/SC e pelo CONTRAN para a emissão regular da placa.
Dados de navegação: ao acessar o site, podemos coletar endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies, para medir audiência e melhorar a experiência.

2. Como usamos os seus dados

Executar o serviço de emplacamento, conversão, segunda via e venda de suporte.
Entrar em contato para orçamento, agendamento informal e suporte.
Cumprir obrigações legais e regulatórias junto ao DETRAN/SC, ao SENATRAN e ao fisco.
Melhorar o site, a segurança e a comunicação da Carplac.

3. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses da LGPD: execução de contrato e de procedimentos preliminares (art. 7, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7, II), legítimo interesse para comunicação e segurança (art. 7, IX) e consentimento, quando aplicável (art. 7, I).

4. Com quem compartilhamos

A Carplac não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário: com o DETRAN/SC, o SENATRAN e demais órgãos públicos para a emissão e o registro da placa, com prestadores que dão suporte à operação (por exemplo, meios de pagamento) e quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, eventualmente, cookies de medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar partes do site.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir as obrigações legais, fiscais e regulatórias (inclusive os prazos exigidos para o emplacamento). Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com a Carplac:

WhatsApp: (47) 99647-9631
Telefone: (47) 3180-4259
Endereço: R. Almirante Barroso, 855, Sala 4, América, Joinville/SC, CEP 89204-200

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.